1. Changer vos paramètres de sorte que votre courrier électronique ait un nom, votre nom, et non pas un espace ou des caractères inhabituels, dans le champ. (Demander à un geek ou à votre service informatique de vous aider si vous ne savez pas comment faire).
  2. Modifiez vos paramètres de sorte que le bas de chaque e-mail comporte une signature (souvent appelée SIG) qui inclut votre nom et votre organisation.
  3. Modifiez vos paramètres de sorte que lorsque vous répondez à une note, la note à laquelle vous répondez est incluse en dessous de ce que vous écrivez (également appelé une citation).
  4. Ne répondez pas à tous. Ne le faites pas. Bon, Ok, vous pouvez peut être dans certaines conditions, qui feront l'objet d'un autre billet.
  5. Vous ne pouvez pas rappeler un e-mail que vous ne vouliez pas envoyer. Certains logiciels vous font penser que vous pouvez, mais vous ne pouvez pas. Pas de manière fiable.
  6. Un Email vie à jamais, il est facile à propager et peut facilement réapparaître lors d'un procès.
  7. S'il vous plaît ne me demandez pas de sauver un arbre en évitant d'imprimer votre e-mail. Ça ne fonctionne pas, ça ennuie seulement les arbres.
  8. Envoyez-vous des e-mail depuis l'ordinateur d'un ami. Lisez-le. Les polices de caractères trop grosses ou trop petites ? Est-ce qu'il ressemble à un e-mail standard? S'il n'est pas normalisé, cette différence va-t-elle vous aider ou vous nuire?

En bonus, lorsque vous partez en vacances, mettre en place une réponse automatique qui dit: "Je suis en congés jusqu'au x/x/2010. Quand je reviendrai, je supprimerai tous les emails arrivés pendant mon absence, donc si cette note est importante, merci de me la retransférer après mon retour. I'm on vacation until may the x/x/2010. When I get back, I'm going to delete all the email that arrived while I was gone, so if this note is important, please send it to me again after that date."